Teamleider Commerciële Binnendienst
DiBO BV is gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van professionele reinigingsmachines en –systemen, zoals o.a. koud- en warmwater hogedrukreinigers, veeg- en schrobmachines, industriële reinigingssystemen, maar ook carwashes en andere wasinstallaties voor voertuigen.
Voor onze vestiging in Arendonk zijn we op zoek naar een Teamleider Commerciële Binnendienst.
In deze functie stuur je het commerciële binnendienstteam aan en coördineer je de dagelijkse werking. Je zorgt voor een efficiënte taakverdeling en ondersteunt het team operationeel door offertes op te maken en op te volgen, mee te werken aan de orderverwerking en de samenwerking met het magazijn in goede banen te leiden.
Je zorgt voor een efficiënte en klantgerichte werking op de Europese markt. Dankzij jouw combinatie van people management en een hands-on mentaliteit speel je een sleutelrol in het optimaliseren van processen en commerciële opvolging.
Daarnaast stimuleer je een vlotte samenwerking tussen de verschillende afdelingen en draag je bij aan duurzame klantenrelaties en een hoge klantentevredenheid.
Ben jij een natuurlijke leider die structuur brengt, mensen motiveert en graag zelf mee de handen uit de mouwen steekt? Dan maken we graag kennis met jou!
Jouw verantwoordelijkheden
- Je stuurt het commerciële binnendienstteam aan en coacht medewerkers in hun ontwikkeling.
- Je verdeelt en coördineert inkomende orders, offertes en klantvragen.
- Je bewaakt kwaliteit, doorlooptijden en prioriteiten.
- Je ondersteunt operationeel bij klantencontact, offerteopmaak en orderverwerking.
- Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen binnendienst en magazijn.
- Je detecteert opportuniteiten om processen te optimaliseren en zet verbeteringen om in concrete acties.
- Je evalueert bestaande werkwijzen kritisch en initieert optimalisaties.
Jouw profiel
- Je hebt ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie binnen een commerciële binnendienst of customer service.
- Je bent sterk in people management en organisatie.
- Je bent commercieel ingesteld en klantgericht.
- Je bent hands-on en oplossingsgericht.
- Je bent analytisch, met interesse in procesoptimalisatie.
- Je voelt je thuis in een internationale omgeving en schakelt vlot met klanten en collega's uit verschillende Europese landen.
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een pluspunt.
- Ervaring met Microsoft Dynamics 365 of een ander ERP-systeem is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.
Jouw mindset
- Je neemt verantwoordelijkheid en creëert structuur.
- Je denkt kritisch na over bestaande processen en durft verbeteringen voor te stellen.
- Je inspireert en motiveert collega's om samen resultaten te behalen.
- Je bouwt graag mee aan een duurzame en efficiënte organisatie.
Waarom deze rol?
- Veel ruimte voor eigen initiatief en procesoptimalisatie.
- Een gevarieerde functie waarin leidinggeven, operationeel meewerken en commercie hand in hand gaan.
- Een internationale werkomgeving met klanten verspreid over Europa.
- Korte beslissingslijnen en directe impact op de werking van het bedrijf.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
Ons aanbod
- Een uitdagende en veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
- Een dynamische en internationale werkomgeving binnen een groeiend bedrijf.
- Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
- 📍 Arendonk (BE)
Ben jij de collega die we zoeken? Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen!
Bezorg ons jouw CV en motivatiebrief 👉
Voor vragen of extra informatie kan je altijd terecht bij onze HR-afdeling:
📧 a.raeymaekers@dibo.com / 📞 +32 (0)14/67.22.51.
